Hôte / Hôtesse d'accueil
Emploi
Vallon-Pont-d'Arc, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes
Mission du poste : Sous la responsabilité de la Responsable Accueil Billetterie, l'Hôte ou l'Hôtesse d'Accueil participe aux activités Accueil et Boutique, dans un souci permanent de qualité et de service clients. Activités et responsabilités principales : - Garantir un accueil optimal aux visiteurs. - Accueillir, informer et renseigner les touristes et visiteurs du site. - Recevoir, identifier et orienter les visiteurs, les clients ou les communications téléphoniques. - Contrôler l'accès (type de public, billets ou droits d'accès) et guider les visiteurs vers un service si besoin. - Communiquer des informations sur les produits, animations ou services de l'entreprise. - Proposer, vendre et encaisser les différentes prestations du site, aussi bien à la billetterie qu'à la boutique. - Participer à l'animation de son service (accueil, boutique) et à la mise en valeur des produits et services proposés. - Proposer des améliorations dans les domaines relevant de sa responsabilité. - Effectuer la mise en rayon de la boutique suivant les règles établies. - Vendre et encaisser les produits de la boutique. - Respecter les procédures d'accueil, de boutique, d'encaissement et de[...]